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女人這檔事 >3C生活 >Lenovo之保固期維修問題請幫忙

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Lenovo之保固期維修問題請幫忙

Thorpe

Lenovo a1000之小平板，使用半年開始頻出問題
經常死當，無法執行任何動作
拿到服務中心說是電量過低，要使用程式喚醒
只要電量低於15%平板就是直接休眠，每次都要連接電腦去喚醒
喚醒幾次，變成再也喚不醒，平板死當，當到沒電，再度休眠為止
充飽--喚醒--死當，就這樣，用都沒辦法用

第三次回服務中心，要求徹底檢查
服務中心直接報修說主機板問題，換主機板要6000多
我說我在保固期，服務中心要求回傳發票証明
回傳後，服務中心說拆機後發現主機板有水痕，所以不在保固範圍

我們使用從未碰過水，更沒拆過機(想拆也拆不開，不會拆)
現在他們死咬主機板有水痕，就不保固了
請問該怎麼辦?
明明是品質有問題，現在卻死咬是主機板水痕
請大大們幫忙，該如何爭取應得的保固，難道就這樣要自認倒楣嗎?

麻煩大家了，謝謝^^

2014-08-07 17:30:09